原创 微信支付道歉，是地主家没有余粮了还是天下没有免费的午餐？

微信支付近期在校园“租子”涨价的事件，随着6月29日腾讯微信团队的一份“致歉”信似乎又风平浪静了。

然而回顾这一事件的诡异出现，再到悄然熄火，多少显示出了一些难以言传的玄幻来。

(资料图片仅供参考)

6月27日，先是西北大学在其官网发布了一则“关于暂停使用微信扫码支付的通知”，通知内容显示，微信支付自7月1日起“除收学费外，其它收费均会受到限制并收取0.6%的手续费”，随后有多家媒体报道，山西师范大学，山西工程科技职业大学、周口师范学院、郑州轻工业大学、郑州航空工业管理学院、南京理工大学等院校发布公告，都开始停用微信支付。

对于拥有着中国移动支付领域半壁江山的微信支付来说，可能做梦也没有想到，针对大学校院的商业机构的支付收点“租子”，会闹出这么大的动静来，而且舆论多少有些汹涌。

面对几所大学的“反抗”，微信支付显然有些慌乱，29日紧急发了一份“致歉”信，表示对“由于我们对高校生活服务场景支付费率个别调整事项传导不畅，造成大家的误解和困扰”，对此向广大学校和师生致歉。

然而非常吊诡的是，这个在微信官微发布的致歉信，和之前媒体引用的道歉信有些许区别。在媒体发布的致歉信中，微信支付表示“由于我们对高校生活服务场景支付费率问题处理不周，造成大家的困扰，在此向广大学校及师生致歉”。

显然，两封道歉信的差别，透露出了微信支付对事件态度的变化。从“处理不周”到“传导不畅”的变化，至少说明微信支付对于扩大手续费收取范围，并无觉得不妥。

同时在微信支付第一封“致歉”信中提到的自2015年以来，校园场景支付让微软支付为此向银行支付了超过10亿元的通道成本。言下之意，在今天腾讯收不断下降的环境中，“地主家也没有余粮”了，需要向校园场景的商户收取手续费。

与此同时，在腾讯微信官博上，还发布了一份“关于校园支付费率”的QA，其中提到外面微信支付收到0.6%手续费的解答，微信支付表示，对校园盈利场景费率实施精细化管理，计划调整费率为0.2%。

从商业的角度来说，微信支付收取手续费似乎在情理之中，这或许是微信支付将“处理不周”改变成“传导不畅”的根源，然而微信支付似乎忘记了其所处的行业和行业地位。

第三方支付收取手续原则上讲符合商业道德，但目前我国的移动支付领域已经成为了一种公共服务，微信支付又是占有垄断地位的机构，所以不能简单地认为微信支付在“地主家没有余粮”的时候，可以随意更改收费规则。一方面微信支付依靠垄断地位和公共服务的特殊性在中国获得巨额利益，同时又不承担公共服务需要承担的责任，国家对教育行业有特殊的优惠政策，作为承担公共服务的机构，都应该遵循相关的约定。

就目前第三方支付的手续费现状来看，支付宝的学校商业是0.38%的手续费，普通场景下基准是0.55%，云闪付普通商户的手续费是0.6%，消费商户的手续费是0.38%，而在医院和院校是免费的；微信支付的手续费基准是0.6~1%，按微信支付的表述，之前其在学杂费保持零费率优惠，此次改变后，提高至0.2%，但从几所院校发布的信息来看，微信支付之前应该是想将手续费提升至0.6%。

微信支付这次对提升手续费的操作让院校把微信支付“踢出校园”，无论是费率比例还是流程，可能都存在着一些问题，但这一事件诡异的却远不止这些。

从西北大学的公告来看，“为了维护师生利益”，暂停微信支付扫码，真的是为了“师生利益”吗？

无论是微信支付还是支付宝、云闪付，其手续费的收取对象都是收款商户，这与师生有什么关系吗？学校师生在付款过程中并不涉及到手续费的问题。在西北大学和南京理工学院的通知中，分别是网络与数据中心和信息化建设与管理处，但其中都提到了对校园一卡通用户暂停微信支付。更为巧合的是在南京理工大学的通知中表示，“并于当日正式启用支付宝充值及消费服务”。

当把这些信息集中在一起时，微信支付被“踢出校园”的事件就非常有趣了，其中之妙，难以言说。

在这一出闹剧中，微信支付并没有尽到公共服务商应尽之责，有过度使用市场支配地位之嫌，有强买强卖之意，而学校主管部门，假借维护师生利益，也非正常之举。至于事件背后的利益获得方面，其手段也不见得能见得了光。

中国的互联网服务，从一开始就打着免费的旗号，开始以免费清除竞争，一旦垄断形成，就露出了资本的獠牙，电商如此，网络车如此，今天移动支付更如此。移动支付其实早在2016年就开始对零钱提现收手续费，同年支付宝也开始尝试收取手续费，随后两家不断扩大手续费收取范围，到现在，几乎接入的所有商家都会收取手续费，差别只是费率不同而已。

天下没有免费的午餐，互联网企业习惯用免费来获取用户和消灭市场竞争者，形成垄断就开始了收割，几乎无一例外。

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